Du sitter med skjemaet foran deg og lurer på om du har fylt inn riktig navn og adresse. Det folk oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å oppgi et kallenavn i stedet for det fulle navnet som står i banken.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan tape?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i kontoen din. Der kan du velge et tak for hvor mye du kan tape over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Sjekk at grensen er lagret før du setter i gang med spill.
Kan jeg ta en pause fra spill hos Epicbet?
Du kan velge en pause i kontoinnstillingene. Pausen stenger deg ute fra spill i den perioden du har valgt. Når pausen er over, kan du spille igjen uten å gjøre noe mer. Sjekk at pausen er aktivert før du lukker innstillingene.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Du kan kontakte kundestøtten og be om å få kontoen stengt. Du kan også bruke https://epicbets.co.no/ for å finne innstillingene for ansvarlig spill. Sett en grense med en gang, før du fortsetter å spille. Snakk med noen du stoler på, og fortell dem hvordan du har det. Det er ingen skam å be om hjelp.
Hvordan sjekker jeg hvor mye jeg har spilt den siste måneden?
Gå til kontoen din og se på historikken for spill. Der finner du en oversikt over innsatser og gevinster. Sammenlign tallene med det du hadde tenkt å bruke. Hvis summen er høyere enn du trodde, bør du justere grensen din.
Kan jeg blokkere meg selv fra å spille på ubestemt tid?
Du kan be kundestøtten om å stenge kontoen permanent. Da kan du ikke spille hos Epicbet igjen. Tenk gjennom valget før du ber om det. Sjekk at du har fått bekreftelse på at kontoen er stengt.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar en pause?
En pause stopper all spillaktivitet, og bonusen kan ikke brukes i perioden. Når pausen er over, kan du sjekke om bonusen fortsatt er gyldig. Noen bonuser har en tidsfrist som løper mens du har pause. Les vilkårene for bonusen før du aktiverer pausen.
Hvordan unngår jeg å spille mer enn jeg har råd til?
Sett et budsjett før du logger inn, og hold deg til det. Bruk innskuddsgrensen i kontoen til å stoppe deg selv. Ikke lån penger for å spille. Sjekk saldoen din før hver økt, og stopp når grensen er nådd.
Registrering
Hvilke opplysninger må jeg fylle inn når jeg oppretter konto?
Du må oppgi fullt navn, adresse, fødselsdato og e-post. Navnet må stemme med det som står i banken. Bruk en e-postadresse du faktisk leser, fordi du får viktig informasjon der. Sjekk at alle feltene er riktig utfylt før du sender skjemaet.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Epicbet må vite hvem du er for å kunne utbetale gevinster. Derfor ber de om en kopi av legitimasjonen din. Du laster den opp i kontoen din. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med.
Kan jeg ha flere kontoer hos Epicbet?
Nei, du kan bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer kan føre til at kontoen din blir stengt. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelses-e-posten?
Sjekk søppelpostmappen først. Vent noen minutter og prøv å sende bekreftelsen på nytt. Kontroller at e-postadressen du skrev inn, er riktig stavet. Hvis ingenting hjelper, kontakt kundestøtten.
Kan jeg bruke kallenavn på kontoen min?
Du kan velge et visningsnavn, men det juridiske navnet ditt må være det samme som i banken. Kallenavnet brukes bare i spill der andre ser navnet ditt. Sjekk at navnet i profilen stemmer med legitimasjonen din.
Hvordan logger jeg inn på nytt hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en kode eller en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker andre steder. Sjekk at du kommer inn på kontoen etterpå.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil fødselsdato?
Feil fødselsdato kan føre til at kontoen din blir sperret. Kontakt kundestøtten med en gang og forklar feilen. De kan be deg laste opp legitimasjon på nytt. Sjekk at datoen i profilen din er riktig etter at den er rettet.
Spillets gang
Hvordan fungerer epicbet poker?
Epicbet poker er et spill der du spiller mot andre spillere ved bordene. Du velger innsatsnivå og setter deg ned ved et bord. Spillet følger vanlige pokerregler. Sjekk at du forstår reglene for den varianten du velger, før du setter inn penger.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller i nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren og logg inn på kontoen din. Du trenger ikke å laste ned noe program. Sjekk at du er på den sikre innloggingssiden før du taster passordet.
Hvordan vet jeg at spillet er rettferdig?
Epicbet bruker tilfeldighetsgeneratorer som er testet av uavhengige parter. Du kan lese om dette i informasjonen om spillene. Sjekk at spillene du velger, har en oppgitt RTP. RTP viser hvor mye som i snitt betales tilbake til spillerne.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser mens jeg spiller?
Last siden på nytt og logg inn igjen. Sjekk historikken din for å se om innsatsen ble registrert. Hvis noe ser feil ut, kontakt kundestøtten med tidspunktet for hendelsen. Ikke gjenta innsatsen før du vet hva som skjedde.
Kan jeg bytte mellom spill på samme konto?
Ja, du bruker samme konto til alle spillene. Saldoen din gjelder på tvers av spillene. Sjekk at du er logget inn på samme konto når du bytter spill.
Hva er innskuddsgrensen for å spille?
Epicbet har ingen egen grense for hvor mye du kan sette inn, men du kan sette din egen grense i kontoinnstillingene. Bruk innskuddsgrensen til å styre hvor mye du bruker. Sjekk at grensen er aktiv før du gjør et innskudd.
Hvordan tar jeg ut penger fra kontoen min?
Gå til uttaksdelen i kontoen og velg en uttaksmetode. Du må ha bekreftet identiteten din før uttaket kan behandles. Sjekk at beløpet du ber om, er innenfor det du har tilgjengelig. Kontroller at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt.
Bonuser
Hvordan aktiverer jeg epicbet bonus?
Du finner epicbet bonus i kontoen din etter at du har registrert deg. Noen bonuser krever en kode, andre aktiveres automatisk. Sjekk vilkårene for bonusen før du bruker den. Husk at bonusen bare kan brukes på de spillene den gjelder for.
Hva er epicbet bonus codes, og hvor finner jeg dem?
Epicbet bonus codes er koder du taster inn for å få en bestemt bonus. Du finner dem i kampanjer og i kontoen din. Sjekk at koden er skrevet riktig, med store og små bokstaver. En kode som er brukt før, kan ikke brukes om igjen.
Kan jeg bruke en bonuskode sammen med en annen bonus?
Vanligvis kan du bare bruke én bonus om gangen. Har du en aktiv bonus, må du fullføre den før du kan bruke en ny kode. Sjekk hvilke bonuser som er aktive i kontoen din. Vent med å taste inn en ny kode til den forrige er avsluttet.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Noen bonuser krever at du gjør et innskudd først. Andre må du aktivere manuelt i bonusdelen. Sjekk at du har oppfylt vilkårene for å få bonusen. Hvis den fortsatt mangler, kontakt kundestøtten med detaljene.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke bruker den i tide?
Bonusen har en tidsfrist, og den forsvinner når fristen er ute. Du kan ikke få den tilbake etterpå. Sjekk hvor lenge bonusen varer, før du begynner å spille med den. Bruk den på spill du kjenner, så du ikke kaster bort tiden.
Kan jeg ta ut penger mens jeg fortsatt har en bonus?
Du kan ta ut penger, men da kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Sjekk vilkårene for bonusen før du ber om uttak. Noen bonuser låser beløpet til du har oppfylt kravene. Vent med uttaket til du vet hvordan bonusen påvirkes.