Πατάτε το κουμπί της κατάθεσης και, αν δεν έχετε ελέγξει πρώτα το προφίλ σας, η πληρωμή μπορεί να μπλοκάρει στο ταμείο. Το πιο συχνό λάθος εκείνη τη στιγμή είναι να βάλετε χρήματα πριν επιβεβαιώσετε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού ταιριάζουν με εκείνα του τραπεζικού σας λογαριασμού.
Παιχνίδια και παιχνίδι από το κινητό
Πώς βρίσκω ένα casinia slot χωρίς να χαθώ στις κατηγορίες;
Η λίστα παιχνιδιών οργανώνεται σε κατηγορίες, ώστε να φτάνετε γρήγορα σε ό,τι σας ενδιαφέρει. Χρησιμοποιήστε το πεδίο αναζήτησης με το όνομα του παιχνιδιού αντί να κάνετε κύλιση σε όλη τη συλλογή. Ανοίξτε πρώτα τη σελίδα περιγραφής του τίτλου και δείτε τους κανόνες του πριν παίξετε. Ελέγξτε ότι το παιχνίδι εμφανίζεται κανονικά στη λίστα και φορτώνει χωρίς σφάλμα. Αν δεν φορτώνει, δοκιμάστε ξανά με φρέσκια σελίδα πριν αλλάξετε οτιδήποτε άλλο.
Παίζω από το κινητό χωρίς εφαρμογή;
Ναι, η πρόσβαση γίνεται μέσω του προγράμματος περιήγησης του τηλεφώνου. Συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή και ο λογαριασμός σας θα είναι ο ίδιος. Η πλοήγηση προσαρμόζεται στην οθόνη, οπότε τα κουμπιά του ταμείου και των παιχνιδιών παραμένουν διαθέσιμα. Ελέγξτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι ενημερωμένο πριν ανοίξετε τη σελίδα. Αν κάποιο παιχνίδι δεν ανοίγει, δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο ίδιο τηλέφωνο.
Χρειάζομαι casinia app για να παίξω;
Δεν υπάρχει εφαρμογή για εγκατάσταση και δεν τη χρειάζεστε για καμία ενέργεια. Το κινητό σας αρκεί, αρκεί να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο και τον κωδικό σας. Κρατήστε τη σελίδα στους σελιδοδείκτες του τηλεφώνου για γρήγορη πρόσβαση. Προσοχή σε αρχεία εγκατάστασης από άγνωστες πηγές που υπόσχονται εφαρμογή. Κανένα τέτοιο αρχείο δεν σχετίζεται με το πραγματικό παιχνίδι.
Τι γίνεται αν ένα παιχνίδι κολλήσει στη μέση του γύρου;
Κλείστε τη σελίδα και ανοίξτε την ξανά από την αρχική οθόνη του λογαριασμού. Το ιστορικό των γύρων σας δείχνει αν ο γύρος ολοκληρώθηκε ή όχι. Μην ανοίξετε δεύτερο παράθυρο για το ίδιο παιχνίδι την ίδια στιγμή. Ελέγξτε το ιστορικό πριν επαναλάβετε οποιοδήποτε ποντάρισμα. Αν η αποσύνδεση επαναλαμβάνεται, δοκιμάστε σταθερή σύνδεση αντί για δεδομένα κινητού.
Μπορώ να παίζω δύο παιχνίδια ταυτόχρονα;
Κάθε παιχνίδι ανοίγει σε δικό του παράθυρο μέσα στον λογαριασμό σας. Η ταυτόχρονη χρήση πολλών παραθύρων μπορεί να επιβαρύνει το τηλέφωνο και να προκαλέσει καθυστερήσεις. Κρατήστε ανοιχτό ένα παιχνίδι τη φορά για καθαρή εικόνα του υπολοίπου. Ελέγξτε το υπόλοιπό σας πριν περάσετε στο επόμενο παιχνίδι. Αν δείτε διαφορά στο ποσό, ανανεώστε τη σελίδα πριν συνεχίσετε.
Πώς ξέρω αν ένα παιχνίδι είναι διαθέσιμο στη χώρα μου;
Η λίστα που βλέπετε στον λογαριασμό σας περιλαμβάνει ό,τι μπορείτε να παίξετε. Αν ένας τίτλος δεν εμφανίζεται, δεν είναι διαθέσιμος για εσάς εκείνη τη στιγμή. Μην ψάχνετε τρόπους να παρακάμψετε αυτόν τον περιορισμό, γιατί το παιχνίδι μπορεί να ακυρωθεί. Δοκιμάστε άλλη κατηγορία ή άλλο παιχνίδι από τη λίστα. Το ιστορικό σας παραμένει διαθέσιμο ανεξάρτητα από τη διαθεσιμότητα ενός τίτλου.
Καταθέσεις και αναλήψεις
Ποια μέθοδος κατάθεσης ταιριάζει στον λογαριασμό μου;
Οι διαθέσιμες μέθοδοι εμφανίζονται στο ταμείο μετά τη σύνδεση. Επιλέξτε αυτή που χρησιμοποιείτε ήδη και εμφανίζεται στο όνομά σας. Η κατάθεση από λογαριασμό άλλου προσώπου δημιουργεί πρόβλημα στην επαλήθευση. Ελέγξτε το όνομα του κατόχου πριν πατήσετε επιβεβαίωση. Αν το όνομα δεν ταιριάζει, ακυρώστε και ξεκινήστε από την αρχή με σωστά στοιχεία.
Πόσο γρήγορα φαίνονται τα χρήματα της κατάθεσης;
Το υπόλοιπο ενημερώνεται στο ταμείο όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί από την πλευρά σας. Κάποιες μέθοδοι απαιτούν επιπλέον επιβεβαίωση από τον πάροχο πριν φανούν τα χρήματα. Μην επαναλάβετε την κατάθεση επειδή δεν είδατε αμέσως το ποσό. Ανατρέξτε στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας και δείτε την κατάσταση της κίνησης. Μόνο αν η κίνηση εμφανίζεται απορριφθείσα χρειάζεται νέα προσπάθεια. Περισσότερες λεπτομέρειες για τη ροή του ταμείου υπάρχουν στο https://casinia-gr.com.gr/.
Γιατί ζητούν έγγραφα πριν ολοκληρωθεί ανάληψη;
Η επαλήθευση ταυτότητας γίνεται για να επιβεβαιωθεί ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς. Στείλτε καθαρές φωτογραφίες του εγγράφου που σας ζητείται, χωρίς κόψιμο άκρων. Τα στοιχεία του εγγράφου πρέπει να ταιριάζουν με εκείνα της εγγραφής. Ελέγξτε ότι το όνομα και η ημερομηνία διαβάζονται εύκολα πριν ανεβάσετε το αρχείο. Αν κάτι λείπει, η διαδικασία θα καθυστερήσει μέχρι να το συμπληρώσετε.
Μπορώ να κάνω ανάληψη στο ίδιο μέσο με την κατάθεση;
Η ανάληψη γίνεται κατά κανόνα στο μέσο από το οποίο έγινε η κατάθεση. Αυτό εξασφαλίζει ότι τα χρήματα επιστρέφουν στον ίδιο λογαριασμό. Αν το μέσο δεν υποστηρίζει ανάληψη, θα σας προταθεί εναλλακτική διαθέσιμη στο ταμείο. Ελέγξτε ποια μέσα εμφανίζονται για ανάληψη πριν υποβάλετε το αίτημα. Αίτημα σε λογαριασμό άλλου προσώπου δεν θα ολοκληρωθεί.
Τι συμβαίνει αν το ποσό ανάληψης ξεπερνά το όριο του λογαριασμού;
Το ταμείο δείχνει αν το αίτημα υπερβαίνει το επιτρεπόμενο ποσό για μία κίνηση. Σε αυτή την περίπτωση το αίτημα μπορεί να χρειαστεί να χωριστεί σε περισσότερες κινήσεις. Μην υποβάλετε πολλά αιτήματα την ίδια στιγμή, γιατί μπερδεύεται το ιστορικό. Ελέγξτε το διαθέσιμο υπόλοιπο και το όριο πριν επιβεβαιώσετε. Αν το αίτημα απορριφθεί, το ποσό επιστρέφει στο υπόλοιπό σας.
Προσφορές και μπόνους
Πώς ενεργοποιώ μια προσφορά πριν καταθέσω;
Η προσφορά ενεργοποιείται μόνο αν την επιλέξετε πριν ολοκληρωθεί η κατάθεση. Μια κατάθεση χωρίς επιλεγμένη προσφορά συνήθως δεν καλύπτεται εκ των υστέρων. Ανοίξτε τη σελίδα της προσφοράς και δείτε τους όρους της πριν πατήσετε κατάθεση. Ελέγξτε αν η προσφορά εμφανίζεται ενεργή στο ταμείο σας. Αν δεν εμφανίζεται, μην καταθέσετε και ζητήστε διευκρίνιση από την υποστήριξη.
Τι σημαίνει αναστροφή κερδών για το μπόνους μου;
Όσο ισχύει το μπόνους, μέρος των κερδών δεσμεύεται μέχρι να καλυφθεί η προϋπόθεση. Δείτε στην περιγραφή της προσφοράς ποιο ποσοστό συμμετέχει και πόσο χρόνο έχετε. Μόνο τα κερδή από τα δικά σας χρήματα μένουν ελεύθερα από την αρχή. Ελέγξτε το υπόλοιπο μπόνους και το υπόλοιπο μετρητών ξεχωριστά στο ταμείο. Μην κάνετε ανάληψη πριν ολοκληρωθεί η προϋπόθεση, γιατί το μπόνους μπορεί να χαθεί.
Παίζω σε όλα τα παιχνίδια με το μπόνους;
Δεν συμμετέχουν όλα τα παιχνίδια στον ίδιο βαθμό στην κάλυψη της προϋπόθεσης. Κάποια συμβάλλουν πλήρως, άλλα μερικώς και άλλα καθόλου. Δείτε τη λίστα συμμετοχής που συνοδεύει την προσφορά πριν ξεκινήσετε. Επιλέξτε παιχνίδια που καλύπτουν την προϋπόθεση για να μη χάνετε γύρους. Αν παίξετε σε μη συμμετέχον παιχνίδι, η πρόοδος δεν μετράει.
Χάνω το μπόνους αν κάνω ανάληψη νωρίτερα;
Η ανάληψη πριν ολοκληρωθεί η προϋπόθεση ακυρώνει συνήθως το υπόλοιπο του μπόνους. Τα κερδή που προέρχονται από αυτό μπορεί επίσης να αφαιρεθούν. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η προϋπόθεση πριν ζητήσετε ανάληψη. Ελέγξτε αν το ποσό που θέλετε να σηκώσετε είναι διαθέσιμο ως μετρητά. Αν δεν είναι, συνεχίστε το παιχνίδι μέχρι να ολοκληρωθεί η προϋπόθεση.
Μπορώ να πάρω δεύτερο μπόνους στον ίδιο λογαριασμό;
Κάθε προσφορά συνδέεται με συγκεκριμένους όρους για τον λογαριασμό και τα μέσα πληρωμής. Δεύτερη προσφορά την ίδια περίοδο μπορεί να μην είναι διαθέσιμη. Δείτε ποιες προσφορές εμφανίζονται ενεργές στον λογαριασμό σας πριν καταθέσετε. Παίκτες που χρησιμοποιούν ίδια στοιχεία ή ίδιο μέσο πληρωμής μπορεί να μη λαμβάνουν επαναλαμβανόμενες προσφορές. Αν έχετε αμφιβολία, ρωτήστε την υποστήριξη πριν ενεργοποιήσετε οτιδήποτε.
Εγγραφή και πρώτα βήματα
Τι στοιχεία χρειάζομαι για να ανοίξω λογαριασμό;
Χρειάζεστε τα πραγματικά σας στοιχεία ταυτότητας, διεύθυνση και τρόπο επικοινωνίας. Γράψτε το ονοματεπώνυμο ακριβώς όπως εμφανίζεται στο έγγραφο ταυτότητας. Χρησιμοποιήστε διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου που ελέγχετε, γιατί εκεί φτάνουν οι επιβεβαιώσεις. Ελέγξτε τα στοιχεία πριν πατήσετε υποβολή, γιατί οι διορθώσεις αργούν. Στοιχεία άλλου προσώπου δεν επιτρέπονται και οδηγούν σε πρόβλημα στην επαλήθευση.
Πόσα προφίλ μπορώ να έχω;
Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά πρόσωπο και ανά νοικοκυριό. Δεύτερος λογαριασμός με ίδια στοιχεία ή ίδια μέσα πληρωμής μπορεί να κλείσει. Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας, χρησιμοποιήστε την ανάκτηση αντί να φτιάξετε νέο προφίλ. Ελέγξτε αν έχετε ήδη λογαριασμό με το email σας πριν εγγραφείτε ξανά. Πριν ανοίξετε νέο προφίλ, ρωτήστε την υποστήριξη αν ο παλιός μπορεί να ανακτηθεί.
Πώς επιβεβαιώνω το email και το τηλέφωνό μου;
Μετά την εγγραφή λαμβάνετε μήνυμα επιβεβαίωσης στο email και κωδικό στο τηλέφωνο. Ανοίξτε τον σύνδεσμο ή εισάγετε τον κωδικό μέσα σε λίγα λεπτά από την αποστολή. Αν δεν φτάσει τίποτα, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα φίλτρα του τηλεφώνου. Μην αλλάξετε στοιχεία επικοινωνίας πριν ολοκληρωθεί η επιβεβαίωση. Χωρίς επιβεβαιωμένα στοιχεία, ορισμένες ενέργειες στο ταμείο παραμένουν κλειστές.
Πρέπει να στείλω ταυτότητα αμέσως μετά την εγγραφή;
Η επαλήθευση ταυτότητας γίνεται συνήθως όταν ζητήσετε ανάληψη ή όταν το ζητήσει η ομάδα ασφαλείας. Μπορείτε όμως να την ολοκληρώσετε νωρίτερα για να μη χάνετε χρόνο αργότερα. Ανεβάστε καθαρό έγγραφο όπου φαίνονται όλα τα στοιχεία και οι άκρες. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα ταιριάζει με εκείνο της εγγραφής. Αν το έγγραφο είναι δυσανάγνωστο, θα σας ζητηθεί νέο.
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ μετά την εγγραφή;
Ελέγξτε πρώτα αν γράφετε το email και τον κωδικό με τα σωστά πεζά και κεφαλαία. Αν έχετε αποθηκεύσει παλιό κωδικό, διαγράψτε τον και πληκτρολογήστε τον ξανά. Η ανάκτηση κωδικού στέλνει νέο σύνδεσμο στο email σας. Αν το μήνυμα δεν φτάνει, δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή φρέσκια σελίδα. Όταν συνδεθείτε, ελέγξτε ότι τα στοιχεία του προφίλ σας είναι σωστά πριν προχωρήσετε σε κατάθεση.